よくある質問

よくある質問

購入についてのご質問

購入について

  • ギフトを相手に直接届けてほしいのですが、どのように注文すればよいですか?
    カートからご購入手続きへと進み、「配送」ページで配送先住所にお届け先(送る相手)の情報を入力します。その後「支払い」ページの請求先住所にて『違う請求先住所を使う』を選択し、注文する方の情報を入力してください。最後の注文完了画面にて、配送先住所が送る相手のもの、請求先住所が注文する方のものになっている事を確認してください。

  • 個別配送してほしいのですが、贈り先が多く、複数回にわけての注文は入力が大変です。他の方法はありますか?
    まずはお問い合わせフォームまでメールにてご添付下さいませ。お届け先様ご住所のリスト等がございましたらご対応が可能です。(別途料金が発生する場合がございます) 
  • お届け先の電話番号が不明な場合はどうすればよいですか?
    受取人様の電話番号が不明の場合は、当社の電話番号、もしくは贈り主様ご自身の電話番号をご記入の上ご購入いただくことができます。ただし、贈り主様ご自身の電話番号を記入した場合、遅配や破損事故等のトラブルの際に配送業者から連絡がある場合がございます。

  • カタログギフトを式場などに直送することはできますか?
    はい、できます。カタログギフトは日本国内に限りどこへでもお届けできます。カタログ配送料につきましてはこちらをご参照ください。

  • 購入者と振込者の名義が違っても大丈夫ですか?
    購入フォームのご要望欄にその旨をご記入の上、振込名義人を「ギフト注文番4桁 +購入者」としてお振込お願いいたします。振込名義人についてはご購入後の確認メールでもご案内いたします。

  • システム料は含まれていますか?
    一般的に言われるカタログギフトのシステム料とはカタログの印刷代、商品を申し込む際のハガキ代、選んだ商品を送る際の送料などですが、それらは表示している価格に含まれます。

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